Претензия к почте о потере письма

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Претензионная работа Возмещение ущерба За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS Берн, г. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию.

Адресату никак не сообщили и отправили обратно отправителю.

Как понять, что ваше письмо действительно утеряно Прежде чем начать разыскивать заказное письмо, важно убедиться в том, что оно действительно было потеряно. Для этого потребуется воспользоваться возможностью нахождения данных о текущем местонахождении отправления по его трек-коду с помощью веб-сайта Почты России.

Как получить денежную компенсацию за утерянную посылку

Адресату никак не сообщили и отправили обратно отправителю. Срок нахождения в курьерской службе 20 календарных дней, из них 8 дней были праздничными. Какие права были нарушены. Никита Александрович Согласно п. Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.

Срок хранения исчисляется в календарных днях. Извещение о почтовом отправлении опускается в почтовый ящик по указанному адресу. Алексей Добрый день. Вопрос касающийся международной пересылки. Не из какого нибудь интернет магазина,а от поставщика напрямую.

Мы давно уже берём товар у этого поставщика и не раз. Уже неизвестно её местонахождение как 20 дней в России. Заявление уже на розыск я написал на почте по месту вручения.

Как быть дальше, что делать? Куда претензию писать,жалобу? Где находится главный офис почты Росcии? В Роскомнадзор идти? Как сделать чтоб почта искала посылку,а не забросила в долгий ящик моё заявление на розыск? Юрисконсульт Дождитесь результатов розыска. В течение 60 дней со дня регистрации вашего заявления вам должны дать официальный ответ. Сейчас на любые ваши претензии и заявления в любые органы будет дан ответ дождаться результатов розыска.

Получала посылку из Москвы с оплатой после получения. На почте отказали в проверке содержимого и запросили первоначально оплату. Открыла посылку на почте сразу, а там вместо электронной книги дешевый видеорегистратор…. Я отказалась забирать посылку, но мне отказали в возврате средств и сказали только через возврат посылки, а там вернет магазин средства или нет они не знают.

Это уже пособничество мошенникам! Как быть? Юрисконсульт Вскрытие почтовых отправлений с наложенным платежом при выдаче почтового отправления производится только при поступлении такого почтового отправления в дефектном состоянии, в соответствии с пунктом 41 Правил оказания услуг почтовой связи. Вскрытию на почте работниками почтовой связи подлежат только посылки с описью вложения, что предусмотрено п. Если к посылке не было описи вложения, вам правильно отказали в возврате средств.

Нужно было оформлять возврат посылки и решать вопросы с интернет-магазином. В этом случае на руках были бы доказательства того, что в посылке действительно находится регистратор. Сейчас вам нужно решать вопрос только с интернет-магазином. Людмила Евгеньевна Почтовое отделение отказала мне в выдаче денег, ссылаясь на то что у них нет денег, они все деньги сдали инкассации. Сказали подождать, а потом сказали, что они мне деньги не выдадут, а выдадут моему мужу.

Когда муж пришел в почтовое отделение, ему сказали, что деньги ему не выдадут, а выдадут мне. Юрисконсульт Деньги могли выдать только тому, на чье имя пришел денежный перевод.

Суд принял решение не в мою пользу, в связи с пропущенным сроком обжалования. У меня теперь большие проблемы. Как написать претензию на почту чтоб мне дали письменный ответ с разъяснением почему на СНТ не разносят почту?

Для предоставления в суд! Юрисконсульт Напишите претензию по этому образцу. Похоже, что кто-то установил, незаконно, конечно,- посреднические услуги. С чего начать всё выяснять, с какого шага,- ж. Юрисконсульт Для начала напишите претензию по этому образцу. В зависимости от полученного ответа будет решать куда жаловаться дальше.

Юля Здравствуйте! Отправляла заказное письмо в банк с кучей важных документов банковские реквизиты, справки, паспортные данные и другие личные копии — СНИЛС, ИНН, разные свидетельства. Когда отправляла конверт весил 51 гр. Что в этом случае делать? Конверт в отделении три дня, банк пока его не забрал и я не могу проверить всё ли в порядке позвонив им. Служба поддержки почты ничем не помогла, сказали, что возможно на почте просто ошиблись.

Телефон отделения в котором произошло изменение веса мне не дали. Как в этом случае быть? Чек и скрины переписки с поддержкой имеются. Юрисконсульт Пишите письменную претензию по этому образцу. Почта должна будет дать официальный ответ из которого будет понятно, почему такие сведения указаны и можно будет принять решение о дальнейших действиях.

Мария Здравствуйте, посылки из Китая были переданы не мне, а другому физическому лицу. Мне же сказали что я их уже получил, но я не получал. Что в этой ситуации мне делать? Юрисконсульт Напишите жалобу в Роскомнадзор. Если посылка имела ценность, можно в суде взыскать ее стоимость.

Юрисконсульт Напишите претензию по представленному образцу. Зоя Здравствуйте! Р отправили Написала заявление Получается мне надо ждать 60 дней ответа и после писать претензию.? Юрисконсульт Для внутрироссийский почтовых отправлений срок установлен 30 дней. По истечении этого срока почта должна дать официальный ответ и выплатить компенсацию.

Иаргарита отправила посылку в Новый Уренгой 22 декабря года. Квитанция с кодом затерялась. Обращалась на почту чтобы узнать код, не выдали 2 раз. Посылка в Новый Уренгой была доставлена 5 января г. Извещение получатели посылки не получали, ходили на почту. Был ответ, что посылки нет. Когда я пришла на почту с меня потребовали оплату за возврат посылки. Если ответ вас не удовлетворит, обжалуете их действия. Татьяна Получила посылку с объявленной ценностью, поврежденную по Почте России.

Было разбито 2 флакона духов. Посылка оплачена на фирме, вместе с доставкой, как правильно составить претензию? Юрисконсульт Составьте претензию по нашему образцу.

Ирина Добрый день! Не доставили во время посылку ЕМS , на какой закон сослаться в претензии? Напишите свой вопрос.

Претензия Почте России

Порядок предъявления претензий При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней; на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение двух месяцев.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд. Статья Порядок возмещения вреда Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Обращения по вопросам качества обслуживания принимаются по телефону звонок из любой точки России бесплатный или по эл.

Куда направить жалобу, если Почта России потеряла заказные письма?

Претензия о возмещении ущерба, причиненного утратой почтового отправления пересылка по территории РФ Шаг 1. Купите документ Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word Купить документ за р. Однако, до настоящего времени почтовое отправление я не получил. В соответствии со ст. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить вручить их адресату.

Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. На основании ст. В силу пп. N далее - Правила , операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов. Согласно ст. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в соответствии с размерами, указанными в части 2 ст. В силу ст. В связи с изложенным, на основании ст. В данном случае в соответствии со ст. Приложение: 1. Документы, подтверждающие факт отправки почтового отправления.

Документы, подтверждающие утрату почтового отправления. Документы, подтверждающие розыск почтового отправления. Расчет суммы ущерба. Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии. Напишите нам на kpd garant.

Заказное письмо потеряно на почте: что необходимо предпринять, как разыскать

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Статьей 55 Закона о связи установлено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Претензии по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств.

Претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного поселения, рассматриваются в течение 5 дней со дня регистрации претензий. Претензии, связанные со всеми другими почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, должны быть рассмотрены не позднее чем через 60 дней со дня их регистрации.

О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Другие вопросы по теме.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Претензия к почте России

Порядок предъявления претензий При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней; на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение двух месяцев.

ВНИМАНИЕ: составление жалобы на сотрудника организации возможно с нашей помощью, смотрите видео с дополнительными советами Как составить жалобу на почту?

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Статьей 55 Закона о связи установлено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

Жалоба на почту

Олег НиколаевМастер 3 года назад все у меня есть, но найти они не смогли, бесполезняк Профи 3 года назад Верховный суд мутная организация.. Профи Нет, мне нужен был просто отказ, только в этом случае я имел право подать жалобу в международный суд Миша Петров Просветленный 3 года назад Во время Великой Отечественной Войны письма прям на передовую доставляли, почти без потерь. А теперь заказное письмо с заказным уведомлением могут спокойно прое.. Но вина не почтальонов, а живоглотов, что наверху. Потому что люлям платить надо нормальные деньги, чтоб они нормально работали..

Возмещение ущерба

Ситуации, связанные с потерей посылки на почте, происходят довольно часто. Как поступить и что делать, если было потеряно ваше почтовое отправление? В настоящей статье подробно рассмотрим алгоритм денежной компенсации за потерянную посылку.

Образец претензии о возмещении убытков, причиненных утратой почтового отправления

Претензия о возмещении ущерба, причиненного утратой почтового отправления пересылка по территории РФ Шаг 1. Купите документ Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word Купить документ за р. Однако, до настоящего времени почтовое отправление я не получил.

Сумма платы за объявленную ценность - руб. Тарифная плата - руб. До настоящего времени почтовое отправление адресатом не получено и не возвращено отправителю, в связи с чем считается утраченным потерянным. Согласно п. На основании п. Согласно ст.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лицемерие к смерти Человека - фрагмент из видео "Тайна Президентов"
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Наталия

    Забрать майно могут только если его внесли залогом! А так берите кредиты спокойно, максимально и без залогов!

  2. Олимпий

    Дом пятиэтажка, жил на втором этаже, окна выходили на центральный фасад дома и обратную сторону дома.

  3. Святослав

    Если будете держать язык за зубами не хуя они не могут найти. заколоть или закопать нахх и самим вааще забыть

  4. Варвара

    На сегодня етот же котел жрет около 320-350 м.куб в сутки при том, что мы економим и не ставим высоких температур, в помещениях сейчас +17 +19 примерно.

  5. Мирослав

    Да нах эти мне эти тёрки? Дакажи что ты не баран, я найду другие способы перевода

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных